Le occasioni per comunicare sono tante e, prima di ogni evento, si pensa cosa si potrebbe migliorare rispetto alla volta precedente. La comunicazione da banco, i leaflet da distribuire, i fondali o scenografie interne allo stand, i totem pubblicitari ect. ect. Bisogna analizzare bene gli eventi, guardare con curiosità come si muovono le persone che vi fanno visita, fare tesoro delle esperienze passate, chiedere ai clienti se la comunicazione è chiara e immediata, tutto serve.